LIVRAISON

Livraisons
Pour le moment, les frais livraisons sont automatique pour la France Métropolitaine. Nous pouvons livrer à l’étranger,  le prix peut varier en fonction du pays et du poids de votre commande.
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Le transport de votre colis
Le mode d’expédition pour les pochoirs est la Lettre Prioritaire .
Le mode d’expédition standard est  Colissimo 48h avec suivi, pour France Métropolitaine et Petit Colis International pour l’étranger.
Commande passée avant 12h jour ouvrable : départ dans les trois  jours 
Commande passée après 12h – jour ouvrable : départ les quatre jours de la réception
 
Dès expédition, nous vous fournissons  le numéros de suivi pour les envois Colissimo qui vous permet de suivre en ligne la livraison de votre colis.
 
Les frais d’expédition comprennent : l’emballage, la manutention et les frais postaux.
 
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
 
Lors d’un oubli sur une commande, si je ne vous ai pas envoyer un mail d’expédition votre commande est toujours en statut  »préparation en cours »,  il vous est possible de faire un ajout.
Pour cela, merci de nous contacter afin que nous puissions l’ajouter en vous faire la facture sans frais de port,ce qui vous évitera de payer deux fois. Nous regrouperons alors vos deux commandes en une seule.
 
Nous prenons une photo de chaque expédition. En cas de litige concernant un produit manquant à votre commande, la photo prise avant expédition fait office de preuve et peut vous être envoyée.

 

22 thoughts on “LIVRAISON

  1. Bonjour, Votre commande est partie mardi en Colissimo. Vous devriez le recevoir aujourd’hui. Je vais retrouver le numéro de suivi et je vous l’envoie dès que possible, Bonne journée, Cordialement, Sandy

  2. Bonsoir,

    Dimanche dernier (23/04/2017) j’ai passé commande de 2 produits : un pochoir et du gel medium transfert. j’ai bien reçu la confirmation du règlement par carte bleue en revanche je n’ai rien reçu à propos de la livraison.
    Pouvez vous me dire où cela en est.
    Merci
    Virginie

  3. Bonjour, Je viens de voir avec Colissimo car il a été envoyé dans les deux jours de votre commande mais Colissimo informe que « Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement. » Je suis désolée pour la contrainte du retard. Vous pouvez avoir le numero de suivi sur le site dans l’onglet « Mon compte », puis cliquez sur votre commande et le numero de suivi sera indiqué, vous n’avez plus qu’à cliquez dessus et vous serez redirigé vers Colissimo suivi. Je vous le donne, le numero de suivi de votre commande est 8N04082599056. Bonne journée, Sandy

  4. Bonjour,
    Vous avez d’abord opter pour un paiement par virement puis un autre par paypal qui est toujours en attente de paiement. Nhésitez pas si vous souhaitez d’autres informations. Bonne journée Sandy

  5. bonjour sandy pourriez vous me dire si ma commande a bien ete enregistrer je l ai passe jeudi mais je ne sais pas si au moment du paiement ca a marche merci.

  6. Bonjour
    livraison très rapide, les produits super en particulier les pochoirs !
    il me manque dans ma livraison le flacon bouteille vide.
    comment procède t-on? pour ma part je ne suis pas contre un avoir, car je ne serais pas sans repasser une commande .
    bravo pour votre talent et surtout de le partager.
    Cordialement
    JP

  7. Merci pour vos voeux et votre rapidité de réponse . Lundi c est parfait vous êtes rapide !!! A bientôt ! 😉

  8. Bonjour et meilleurs voeux. Pour bien commencer 2015 je vous ai passé ma première commande hier et je souhaiterais savoir quand vous pensez qu’elle pourra m être livrée… Bien cordialement
    Delphine

  9. j’ai passé commande avant hier, j’aurai voulu savoir si je vais recevoir ma commande rapidement car j’ai besoin du matériel commandé pour mes cadeaux de noel; je trouve vos videos et vos produits super continuez longtemps à nous enchanter
    merci pour tout
    cordialement
    domy

  10. je viens de recevoir votre mail,me voilà rassuré,et encore merci pour votre réponse.bon week end et bonne fête à vous.

  11. Je viens de recevoir ma commande et je suis tout à fait satisfaite,les pochoirs sont magnifiques et à bientôt pour de nouvelles commandes cordialement Renée barbin

  12. Bonsoir,
    Je vous confirme, votre commande est bien passée et nous l’avons préparer aujourd’hui. Elle partira demain, je vous enverrais un mail de confirmation avec le numéro de suivi Colissimo. Merci pour votre achat et votre confiance à très bientôt 🙂

  13. Bonjour, j’ai passé commande le 30 octobre dernier et n’ai reçu aucun mail de confirmation, mon compte Paypal à été débité, par ailleurs en voulant repasser commande de pochoirs, je vois que mon panier précédent apparaît toujours…est ce normal ??Merci de me renseigner.
    Dans tous les cas, merci pour vos vidéos qui sont une mine de conseils très utiles.
    Cordialement
    Régine

  14. Bonjour Sandy, je viens de recevoir mon colis, celui ci est arrivé, mal en point car à moitié ouvert, j’ai eu peur qu’il ne manque qq. chose, mais
    NON, toute la commande était là, MERCI,
    Je voulais savoir, quelle était votre dernière vidéo, comme il n’y a pas longtemps que j’ai découvert votre site, j’aimerai être informée lors des prochaines parutions , encore merci pour votre gentillesse, c’est un plaisir
    de vous voir travailler …à bientôt….Colette

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